Políticas de Privacidad

Políticas de privacidad, Roles y responsabilidades 2020

 

Mercasanare LATAM, brinda la oportunidad de usar nuestra plataforma a vendedores y compradores, empresarios y pequeños empresarios. Integramos una gran base de datos inteligente en la cual tratamos su información personal de manera prioritaria. Por lo cual integramos un fuerte sistema de protección contra hurto. Además, dentro de nuestra responsabilidad empresarial damos manejo responsable de su información. Dentro de la información recolectada se encuentra Nombre de usuario, correo electrónico, dirección domicilio u empresa, Números de teléfono fijo y celular, numero de documento de identidad valida, datos bancarios, medios de pago, imagen referencia sitio, imagen personal, imagen documentos a validar.

Información recolectada

Mercasanare LATAM, para ofrecer uso de nuestra plataforma y tener acceso es necesario recolectar cierta información detallada para lo cual bajo algunas excepciones revela datos específicos al interesado(cliente, vendedor) o visitantes casuales de nuestra plataforma o app móvil. Cabe tener en cuenta que al registrarte generas un usuario para acceso a nuestra plataforma

Roles

Mercasanare LATAM ofrece la oportunidad para que puedas hacer uso de nuestra plataforma y hacer tus sueños realidad por lo cual nuestro rol es brindar, calidad de servicio las 24 horas del día. Como también brindar soporte técnico, administrativo y finanzas sin importar la hora. Somos expertos en ventas, podemos brindar asesoría sin ningún costo.

Como cliente u proveedor tendrás accesos a nuestra plataforma de ventas en la cual podrás contar con varias funciones. para llevar a cabo un manejo correcto. Inventarios, acceso a publicación de productos, acceso a la información del negociante. Bajo la responsabilidad empresarial de Mercasanare LATAM, estas sujeto a las políticas de seguridad bajo su número de contrato.

 

Responsabilidades

  • Mercasanare LATAM brinda la oportunidad de negocio sin distinción alguna por género, raza, color o nivel económico, por lo cual cualquier persona que desee realizar negocios o hacer uso de nuestra plataforma para uso de interés personal financiero y económico es el directo responsable sobre el tratamiento de la información entregada. Una vez aceptada y verificada su validez. Estarás aceptando.
  • Mercasanare LATAM se hará responsable sobre el buen uso de su información entregada, información que será vista de manera detallada en algunos aspectos.

Información requerida

Mercasanare te solicitara varios datos específicos para brindar acceso a la plataforma de compra y ventas. Por lo cual por decisión propia y responsabilidad como usuario estarás entregando datos personales y financieros.

Datos suministrados

 

Información manual

  • Nombres
  • Apellidos
  • Número de documento de identidad valido
  • Numero de celular o teléfono fijo
  • Dirección de residencia, tienda o empresa
  • Datos financieros (cuenta bancaria, corriente o ahorros)
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre de la tienda.
  • País de residencia
  • Ciudad o pueblo
  • Región o Provincia (Departamentos)
  • Código Postal
  • Contraseña
  • Código de velicación móvil.
  • Validación de documentos legales.

Información automática

  • Dirección de la maquina IP, Mac.
  • Tipos de dispositivos que de manera automática entregaran información: PC, tabletas, celulares, portátiles etc.
  • Información financiera o transaccional. Inventarios, pagos realizados. Entrega de productos, productos solicitados, estado de productos, envió de productos, cancelación de la compra. Rastreo de envíos.
  • Información de geolocalización
  • Visitas realizadas a la plataforma
  • Acceso a la Información de reclamos por clientes, usuarios u otros vendedores, como también gestión de los mismos.

Finalidad de la información

La información recolectada en nuestra base de datos sirve para ofrecer accesos a nuestra plataforma como también para dar tramite a cualquier requerimiento sea por solicitud de cliente, usuario, vendedor, proveedor o directamente por nosotros como administradores. Nuestra prioridad es brindarte un mejor servicio. Nuestra plataforma te acerca y conecta con todo el mundo. Tu información es importante por lo cual será útil para lo siguiente.

  • Registrarte
  • Identificarte
  • Contactarte
  • Verificarte
  • Brindarte asesoría
  • Comunicarte
  • Facilitarte comunicación con cliente, vendedor, proveedor o con nosotros.
  • Seguimiento de inventarios
  • Comprobar veracidad legal del comercio.
  • Atender solicitud por quejas
  • Gestionar productos y envíos pendientes.
  • Permitir clasificación de clientes, vendedores o compradores.

 

 

 

Sin lugar a duda puedes comunicarte para aclara tus dudas.

administrador_negocios@mercasanare.com