Políticas de Privacidad – Bitácora al Día

Última actualización: Julio de 2026

Para Mercasanare Latam (en adelante, “Nosotros” o “el Desarrollador”), la privacidad y seguridad de tus datos es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte la información cuando utilizas la aplicación móvil Bitácora al Día (en adelante, la “Aplicación”).

Al descargar y utilizar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte el correcto funcionamiento del servicio, la Aplicación puede interactuar con los siguientes tipos de información:

Datos de Registro y Autenticación: Si la Aplicación requiere la creación de una cuenta, recopilamos información básica como tu nombre y dirección de correo electrónico para identificar tu perfil y sincronizar tus datos.
Contenido Generado por el Usuario: Recopilamos y almacenamos las notas, registros, tareas, estados de bitácora y cualquier texto que decidas guardar dentro de la Aplicación con el fin de prestarte el servicio de diario y control.
Información de Uso y Rendimiento: Podemos recopilar información técnica no analítica sobre el rendimiento de la aplicación, cierres inesperados (crashes) o estadísticas de uso para mejorar la estabilidad de la herramienta.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

Proveer, operar y mantener las funciones principales de la Aplicación.
Permitir la sincronización de tus bitácoras en la nube para que no pierdas tu información si cambias de dispositivo.
Mejorar la experiencia de usuario y solucionar fallos técnicos.
Garantizar la seguridad de tus datos y prevenir accesos no autorizados.

3. Servicios de Terceros y Almacenamiento

Utilizamos herramientas y servicios tecnológicos de terceros para el correcto funcionamiento de la Aplicación. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad:

Google Play Services: Utilizado para la distribución, autenticación y actualizaciones de la aplicación en dispositivos Android.
Firebase (Google LLC): Utilizamos los servicios de Firebase para el almacenamiento seguro de las bases de datos en la nube y la autenticación de usuarios. Los datos se transfieren y almacenan de forma cifrada.

4. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la protección de tu información. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar en la industria (como conexiones seguras HTTPS y almacenamiento cifrado en la nube) para proteger tus datos contra pérdidas, robos o usos no autorizados. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Derechos del Usuario (Habeas Data)

Como usuario, eres el único dueño de tu información. Tienes derecho en cualquier momento a:

Acceder y Modificar: Revisar o corregir los registros e información guardada dentro de la Aplicación.
Eliminar: Solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y de todos los datos asociados a ella de nuestros servidores. Puedes hacerlo escribiendo a nuestro correo de contacto o comunicándote a nuestra línea móvil.

6. Privacidad de Menores

La Aplicación está diseñada para un público general, incluyendo tareas del hogar, microempresas y pequeños negocios. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente de nuestros servidores.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta sección o mediante un aviso dentro de la Aplicación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o deseas solicitar la eliminación de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Desarrollador: Mercasanare Latam
Correo electrónico de soporte: administrador_negocios@mercasanare.com
Teléfono móvil: +57 3213211652